Gerente de Caso - Bienestar Juntos
University Settlement se asocia con 40,000 neoyorquinos en el Lower East Side y en Brooklyn cada año para potenciar sus fortalezas mientras logran vidas saludables, estables y notables. Durante 135 años, hemos colaborado con nuestras comunidades para desarrollar programas altamente efectivos que combaten la pobreza y la desigualdad sistémica. Establecido en 1886 como la primera Casa de Asentamiento en los Estados Unidos, traemos los valores de ese movimiento al siglo XXI al encontrarnos con los neoyorquinos donde viven, escuchar sus perspectivas, reconocer su excelencia, entenderlos como individuos completos y crear espacio para que se organicen. Al unirnos con nuestros vecinos para abogar por la justicia y la igualdad, ayudamos a construir la fortaleza comunitaria.
El programa establecido para adultos mayores ofrece servicios integrales a la diversa población del Lower East Side. Estos servicios incorporan el modelo de Salud y Bienestar del Departamento para el Envejecimiento en las actividades diarias. Los servicios incluyen comidas en congregaciones y a domicilio, asistencia en casos, actividades sociales y recreativas. Se proporciona capacitación continua y supervisión profesional.
Responsabilidades:
- Realizar evaluación continua de admisión, proporcionar los servicios necesarios para asegurar buena salud y bienestar.
- Proporcionar divulgación, información, asistencia en casos, evaluación de derechos, referencias y abogacía.
- Documentar los servicios brindados a los clientes por escrito y mantener actualizados los archivos de los clientes; proporcionar informes estadísticos regulares sobre resultados.
- Coordinar con el personal de Longevity through Education Art Recreation and Nutrition (LEARN) para el control de calidad e integración de servicios.
- Ayudar en el diseño de documentos o formularios para el mantenimiento de registros y fines de divulgación; ayudar en la planificación y evaluación del programa.
- Asistir con las actividades del programa.
- Completar la entrada de datos en los sistemas de bases de datos y plataformas CRM apropiadas de manera oportuna.
- Asistir a reuniones y capacitaciones de desarrollo profesional.
- Mantenerse actualizado sobre toda la información y recursos relacionados con los adultos mayores.
- Colaborar con el personal del programa y los supervisores.
- Otras tareas según lo asignado por el Director del Programa.
Calificaciones:
- Se requiere licenciatura en trabajo social, Servicios Humanos o campo relacionado.
- Al menos un año de experiencia trabajando con población adulta.
- Fuertes habilidades interpersonales, incluyendo tacto, diplomacia, paciencia y profesionalismo.
- Conocimiento práctico de teorías y prácticas sociales.
- Percepción social y empatía.
- Capacidad para construir y mantener relaciones profesionales de ayuda.
- Capacidad para relacionarse y comunicarse con poblaciones y grupos diversos.
- Resiliencia junto con la capacidad de evaluar situaciones.
- Excelentes habilidades en Microsoft Office.
- Debe tener gran atención al detalle y ser capaz de trabajar de manera independiente.
- Debe demostrar un fuerte compromiso para trabajar en un entorno multicultural.
- Capacidad demostrada para involucrar a poblaciones de difícil acceso.
- Excelentes habilidades verbales y escritas requeridas.
- Conocimiento extenso de los programas de beneficios de NYC y habilidades de abogacía requeridas.
- Se requiere habilidades lingüísticas bilingües, debe ser fluido en el idioma escrito y hablado; los requisitos cambiarán según las necesidades.
- Se requerirá obtener certificación de CPR/AED al momento de la contratación.
