El Coordinador de Operaciones de Acceso del Paciente reportará al Gerente de Aclaración Financiera y proporcionará apoyo y coordinación. Será responsable de coordinar recursos, asistir con la logística diaria y supervisar varias colas de trabajo. Será responsable de programar citas y apoyar los problemas operativos diarios en curso del centro de llamadas de acceso. Será responsable del control de calidad y la auditoría. Será responsable de obtener y validar la información del paciente de diversas fuentes y garantizar que la información ingresada en el sistema de gestión informática sea precisa. Realizará responsabilidades dentro de los estándares establecidos de atención al cliente. Coordinará y monitoreará horarios y sistemas no clínicos. Proporcionará asistencia a otros empleados dentro de su departamento así como a otros departamentos. Proporcionará un panel de control e informes para el centro de llamadas de acceso.
