Centro de Salud Comunitario Edward M. Kennedy, Inc.
Worcester, MA
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Más info
Responsable del registro de pacientes, la finalización de solicitudes de seguros de salud subsidiados, la verificación de seguros, la evaluación de la elegibilidad de los pacientes para derechos de seguros de salud estatales y federales, y la educación de los pacientes sobre derechos/programas relacionados, entrada de datos y funciones clericales.
Calificaciones
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1-2 años de experiencia laboral en un puesto que requiere el uso de excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.
Deberes
Gestionar horarios confirmando los espacios de citas para los proveedores y asegurando la correcta programación de los procedimientos.
Seguimiento de citas no asistidas, llenado de espacios disponibles y coordinación de visitas de emergencia.
Verificando el seguro, dirigiendo a los pacientes con seguro inválido y recolectando co-pagos.
Mantener registros precisos de las transacciones en efectivo, procesar recibos y enviarlos a contabilidad.
Procesando visitas de pacientes, verificando identidad, seguro y completando formularios necesarios.
Saludar a los pacientes, responder preguntas y manejar llamadas con cortesía.
Gestión de formularios de encuentro y provisión de resúmenes mensuales.
Seguimiento de casos de laboratorio y monitoreo de la actividad de la lista de espera de pacientes.
Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, res...