Recepcionista - Especialista en Experiencia del Cliente

El Especialista en Experiencia del Cliente reconoce las necesidades específicas de los clientes y resuelve los problemas de manera rápida y cortés. Esta posición es clave para alcanzar altos puntajes en el Índice de Satisfacción del Cliente (CSI). La persona que estamos buscando será el rostro de la empresa al recibir a los clientes al ingresar a la tienda. ¡Buscamos una personalidad dinámica que lleve la experiencia del cliente al siguiente nivel! Las responsabilidades incluyen ayudar con tareas administrativas/oficina, asegurarse de que la experiencia del cliente sea la máxima prioridad, asistir a reuniones y capacitaciones del personal, y realizar otras tareas según se asignen. Los requisitos incluyen diploma de secundaria o GED, experiencia en venta al por menor y/o servicio al cliente, apariencia pulcra y profesional, actitud servicial, excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas, fuertes habilidades organizativas, habilidades de computadora e internet, y confiabilidad y conciencia de seguridad.