Representante de Atención al Cliente Bilingüe (Francés)

Este puesto gestiona el apoyo a los concesionarios autorizados independientes de EE. UU. y Canadá, así como a las ubicaciones de propiedad de la empresa para los productos de la División Comercial. Es el punto de contacto clave para los concesionarios y los representantes de ventas en campo para el cumplimiento de pedidos y el desarrollo de soluciones para la resolución oportuna de problemas. Responsable del análisis crítico del proceso de cumplimiento, incluyendo la evaluación de la disponibilidad de productos, determinación de fechas estimadas de cumplimiento de pedidos y comunicación para impulsar resultados y soluciones a largo plazo que satisfagan las necesidades del cliente. Las cuentas asignadas se gestionan proactivamente para comunicarse con los clientes de manera oportuna sobre el estado de sus cuentas y anticipar las necesidades del cliente.