Representante de Servicio al Cliente - Miembro del Equipo de Agente de State Farm

Acerca de PHP PHP es una organización nacional de marketing en el campo de los seguros de vida (\"FMO\") fundada en 2009 por el visionario empresario Patrick Bet-David. PHP se asocia con las principales aseguradoras y compañías de anualidades para ofrecer una gama completa de productos de seguros a una base de clientes diversa en el mercado de clase media. PHP proporciona una oportunidad de medio tiempo o tiempo completo a individuos en este mercado que deseen seguir carreras como agentes de seguros de vida. PHP sirve apasionadamente a nuestros diversos clientes consumidores de clase media a través de una fuerza de ventas en el campo de casi 20,000 agentes licenciados (Q4 2021). Las oficinas centrales de PHP se encuentran en Addison, Texas (área metropolitana de Dallas). Responsabilidades principales: Responder a las consultas y preocupaciones de los clientes con soluciones precisas y satisfactorias. Gestionar situaciones con clientes insatisfechos proporcionando asistencia y apoyo paciente. Contactar a los clientes para actualizarlos sobre los últimos productos, servicios y políticas de la empresa. Asistir a los llamantes en la solución de problemas, navegando por el sitio web de la empresa o utilizando los productos o servicios. Revisar y actualizar las cuentas de clientes con información sobre facturación, envío, garantías y otros detalles relacionados con la cuenta. Trabajar junto con otros miembros del personal del centro de llamadas para mejorar el servicio al cliente. Ayudar en la capacitación de nuevos empleados y educarlos sobre las políticas de gestión de clientes de la empresa. Habilidades y requisitos principales: Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. Superior capacidad de escucha activa. Habilidades interpersonales excepcionales y la capacidad de crear empatía. Un enfoque paciente y empático. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Capacidad para adaptarse y ser flexible. Cómodo en entornos de trabajo de ritmo rápido. Habilidades de solución de problemas, ya sean básicas o avanzadas, dependiendo del rol y la industria. Dominio en el uso de computadoras. Habilidades telefónicas, incluyendo experiencia con sistemas telefónicos complejos o de múltiples líneas. Conocimiento integral de los productos y/o servicios de la empresa. Experiencia en el área de servicio al cliente en la que se especializan, como cuentas, ventas, soporte técnico u otra área. Bilingüe, preferiblemente inglés y español, pero no requerido.

Maximus está contratando actualmente Representantes de Servicio al Cliente Bilingües para unirse a nuestro equipo. Este puesto es responsable de apoyar nuestro proyecto Health Texas proporcionando atención al cliente y servicios de inscripción de beneficios a través de teléfono, IVR y portales web. Roles de tiempo completo, híbridos/remotos.

Optum está buscando un Representante Senior de Servicio al Cliente que sea fluido en inglés y español para brindar un servicio y apoyo al cliente excepcionales. Esta posición a tiempo completo ofrece capacitación en el trabajo y la flexibilidad para trabajar desde casa desde cualquier lugar de EE. UU.

Map Communications está buscando Especialistas Bilingües de Centro de Llamadas a Tiempo Completo para trabajar por la noche y brindar soporte profesional al cliente para varios negocios. Esta posición en la oficina implica manejar llamadas entrantes, saludar a los que llaman, proporcionar y solicitar información, y garantizar la correcta transmisión de mensajes. Se requiere tener una voz acogedora, fuertes habilidades en el idioma inglés, competencia en computación, buena asistencia y fluidez en inglés y español.

¿Te destacas en un entorno profesional y acelerado? ¡Estamos buscando personas talentosas para unirse a nuestro equipo corporativo—tu próxima oportunidad está aquí! Tricolor Auto Group está buscando un Auxiliar de Correo y Administrativo para unirse a su equipo. El trabajo implica la coordinación de reuniones, la gestión de llamadas/correos electrónicos, la asistencia al Director, la investigación y visita de posibles nuevos sitios, la supervisión del mantenimiento de la propiedad, la gestión de cuentas de proveedores y informes de gastos, así como la supervisión de las operaciones de la recepción y el correo. Si tienes experiencia previa en el procesamiento de correo y posees un excelente servicio al cliente, atención al detalle y habilidades organizativas, ¡postúlate ahora para unirte a nuestro equipo!

McCorvey Companies – Una empresa familiar de manufactura y construcción. ¡McCorvey Companies está buscando un Asistente Administrativo Bilingüe para unirse a nuestro equipo! Esta posición ofrece disponibilidad inmediata y oportunidades de crecimiento dentro de nuestra empresa. Nos especializamos en proyectos comerciales a gran escala, incluyendo hospitales, laboratorios de investigación, estadios deportivos, escuelas y más. Requisitos: Debe ser bilingüe (inglés y español) Experiencia comprobada en un rol administrativo o de asistente Conocimiento de sistemas y procedimientos de gestión de oficinas Fuertes habilidades de gestión del tiempo con la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo Excelente atención al detalle y habilidades para resolver problemas Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal Altamente organizado con sólidas capacidades de planificación Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook, etc.) Al menos 2 años de experiencia en el campo o en un área relacionada Diploma de secundaria o equivalente (se prefiere título universitario) Responsabilidades del trabajo: Ingresar nuevos solicitantes diariamente en el sistema de seguimiento Gestionar citas y programación del personal Responder correos electrónicos, llamadas telefónicas e inquietudes en persona de manera profesional Atender y dirigir llamadas telefónicas al personal adecuado Gestionar la programación de salas de conferencia y calendarios de citas Redactar cartas de oferta y obtener aprobación Redactar y distribuir correspondencia, memorandos, cartas e informes Asistir con la preparación de informes programados regularmente Desarrollar y mantener un sistema de archivo organizado (digital y físico) Coordinar arreglos de viaje cuando sea necesario Proporcionar apoyo general a visitantes y personal Manejar consultas y proporcionar información relevante según sea necesario Mantener la documentación Mantener profesionalismo y confidencialidad al manejar información sensible Tomar actas de reuniones y distribuirlas según se requiera Implementar y refinar sistemas administrativos para mejorar la eficiencia Realizar tareas administrativas generales como archivar, fotocopiar, escanear y entrada de datos Beneficios: Beneficios de salud (médico, dental, visión) Días festivos pagados Pago semanal Plan de jubilación 401(k) Participación en las ganancias ¡Únete a McCorvey Companies, donde el trabajo en equipo, el crecimiento y la eficiencia impulsan nuestro éxito! Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera.