Administrador de Proyectos

El Departamento de Parques y Recreación (DPR) está buscando un Especialista en Servicios Administrativos Bilingüe (inglés/español) para proporcionar una amplia gama de servicios al personal interno y al público, incluyendo asistencia con un alto volumen de tráfico de clientes en persona y llamadas telefónicas en un entorno de centro de llamadas, tareas de recepcionista, trabajo de entrada de datos y gestión de solicitudes de clientes internos a través del software Help Desk. Este puesto reportará directamente al Líder del Equipo de Servicios Administrativos.

El Asociado de Experiencia del Cliente asiste a los clientes con una variedad de temas. Como Asociado de Experiencia del Cliente, serías responsable de asistir en preocupaciones escaladas de clientes, investigar y resolver situaciones complejas utilizando un buen juicio y siguiendo las políticas y pautas de la empresa. Además, ayudarías a los clientes con financiamiento, recibir pagos, explicar el proceso de entrega, la garantía y responder cualquier otra pregunta que surja durante el proceso de compra. Se requiere la capacidad de manejar un alto volumen de consultas y problemas difíciles con profesionalismo. En este rol, debes tener una excelente capacidad de seguimiento y poseer habilidades excepcionales en teléfono e interpersonales.

El Representante de Servicios al Paciente será el principal punto de contacto para todos los pacientes y la comunidad. Esta posición recibirá y procesará referencias de pacientes, registro de pacientes, verificando datos demográficos, obteniendo tarjetas de seguro e identificación, y actualizando los registros médicos de manera precisa y eficiente. Además, las responsabilidades del Representante de Servicios al Paciente incluirán programar citas, transcribir órdenes, explicar opciones financieras a los pacientes y actualizar los registros médicos de manera precisa y eficiente.

Únete a un lugar de trabajo reconocido por Newsweek como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en América para 2024. La misión de Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery es ofrecer la más alta calidad en la atención y experiencia del paciente en servicios de dermatología y estética. Actualmente estamos buscando candidatos con habilidades excepcionales de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Programador de Citas de Pacientes en un entorno de Centro de Llamadas Inbound de ritmo acelerado. Compensación / Beneficios (*Elegible solo para posiciones a tiempo completo): Plan de Incentivos con potencial de ganancias de hasta $2 adicionales por hora Programa de Referidos Paquete de beneficios, incluyendo médico, dental, visión y otros planes de beneficios voluntarios Beneficios de tiempo libre pagado lucrativo, incluyendo PTO/6 Días Festivos Pagados/Día Festivo Flotante/Tiempo de Vacaciones 401(k) con aporte del empleador Horarios de trabajo flexibles y convenientes con oportunidades de crecimiento profesional. Deberes y Responsabilidades: Ser el contacto directo para llamadas entrantes/salientes para pacientes nuevos y existentes Establecer citas/follow-ups para nuestros lugares en los EE. UU. Consultar con los pacientes sobre servicios específicos ofrecidos por ubicación Trabajar de forma independiente pero con mentalidad de trabajo en equipo Habilidades de resolución de problemas y comunicación efectiva Cumplir con las regulaciones de confidencialidad de pacientes HIPAA Manejar el uso de monitores de 3 pantallas Capacidad para manejar más de 150 llamadas diarias Experiencia Preferida: 1+ año(s) en un centro de llamadas de alto volumen 1+ año(s) de experiencia con llamadas continuas 1+ año(s) con Microsoft Excel, Word, Outlook y Notepad 1+ año(s) de terminología médica es un plus 3+ años en servicio al cliente Familiarizado con el sistema Nextgen y Cisco Bilingüe es un plus Requisitos para un Programador de Citas de Pacientes: Debe estar dispuesto a trabajar de acuerdo a las necesidades del departamento, incluyendo: horas extras, días festivos y turnos de emergencia Asistencia y puntualidad son OBLIGATORIAS (Esto es obligatorio durante la capacitación; sin excepciones) Capacidad para realizar múltiples tareas y administrar el tiempo de manera eficiente Cómodo con períodos prolongados de estar sentado o de pie con descansos intermedios Completar la evaluación previa al empleo, tales como: pruebas de habilidad, verificación de antecedentes y pruebas de drogas Diploma de escuela secundaria o educación equivalente ADCS Clinics LLC participa en oportunidades de empleo equitativas para todas las personas y se adhiere a las disposiciones de EEO y no discriminación de todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables. Todos los solicitantes deben tener autorización para trabajar en los Estados Unidos. Si requiere métodos alternativos de aplicación o evaluación, debe dirigirse directamente al empleador para solicitar esto, ya que Indeed no es responsable del proceso de solicitud del empleador.

El Especialista en Servicio al Cliente apoyará al Gerente de Tienda y a los Gerentes Asistentes en áreas de ventas, servicio al cliente, apariencia de la tienda y operaciones de la tienda. Esta posición también asumirá responsabilidades de gestión de turnos en ausencia del Gerente Asistente o del Gerente de Tienda. Se anima a los candidatos bilingües a postularse.

Pritchard Industries está buscando un Soporte de Operaciones/Admin. Esta posición apoyará a nuestro equipo de operaciones con diversas tareas. El candidato ideal debe ser bilingüe en español e inglés y poseer habilidades administrativas y profesionales adecuadas para un ambiente de oficina.